eps ARENA SUMMIT | Programmheft

9. OKTOBER 2024

RAUM 3 / 17:00 – 18:00

TRENDRADAR ENTERTAINMENT Moderation: tba

Trendradar Musikmarkt Deutschland Rap, Schlager, Newcomer oder Oldies – Aktuelle Zahlen, Insights und ein Ausblick in die Zukunft auf den deutschen Musikmarkt. Welche Genres & Musiker sind im Trend? Welche Rückschlüsse für den Live-Entertainment Markt können gezogen werden?

Andy Renggli, General Manager Schweiz, GfK Entertainment GmbH Dr. Mathias Giloth, Geschäftsführer, GfK Entertainment GmbH

Zukunftsperspektive Show- und Theaterproduktionen Mit Moulin Rouge, Starlight Express, Harry Potter und weiteren Shows präsentiert ATG Entertainment renommierte Theaterpro duktionen. Bekannte Themen für den deutschen und internationalen Markt und neue Showformate werden aktuell adaptiert und produziert. Welche Show-, Tanz- und Theaterproduktionen funktionieren in Deutschland? Welche Veränderungen sind zu beobach ten? Welche Innovationen geplant? Was können Sportstätten von Spielstätten hinsichtlich Besuchererlebnis lernen? Joachim Hilke, CEO, ATG Entertainment GmbH Arenen sprechend füllen – Spoken Word im Fokus LANXESS Arena, Uber Arena, Barclays Arena oder Olympiahalle München – True Crime Podcasts wie „Weird Crimes“ oder „Mord lust“ begeistern regelmäßig zehntausende Zuschauer und füllen die Arenen – Live-Podcast, Comedy, Lesungen & Co – Welche Formate begeistern die Menschen aktuell? Welche Entwicklungen sind zu beobachten? Wie gelingt die erfolgreiche Inszenierung? Welche Anforderungen an die Venues werden gestellt? Thilo Elsner, Head Promoter Spoken Word & Comedy, FKP Scorpio Konzertproduktionen GmbH

9. OKTOBER 2024

RAUM 2 / 17:00 – 18:00

DIGITALE GAMECHANGER IM TICKETING (PRESENTED BY EVENTIM.TIXX) Moderation: Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt

Premium-Ticketing Die digitalen Ansprüche im Ticketing wachsen stetig. Neben der Verfügbarkeit ist auch eine flexible Handhabung digitaler Tickets unabdingbar. Dabei wollen Besuchende möglichst individuell angesprochen werden und eine unkomplizierte Customer Journey genießen – egal ob Public- oder B2B-Kunde. Aus diesem Grund müssen sich Clubs, Arenen und Veranstaltende Gedanken darüber machen, wie sie die Digitalisierung ihrer Prozesse ganzheitlich angehen, um den Bedürfnissen ihrer Kunden weiterhin gerecht zu werden. Dabei stellen sie sich branchenübergreifend folgende Fragen: Wie binde ich ein Ticketing-System nahtlos und effizient in meine bestehende IT-Landschaft ein? Wie lerne ich meine Kunden kennen, um gezielte Marketingmaßnahmen vorzunehmen? Wie kann ich die Customer Journey für meine B2B-Kunden optimieren? Antworten darauf und weitere spannende Einblicke diskutieren Experten aus verschiedenen Branchen. Deggendorf denkt digital - Oberligist ganz groß In der Oberliga zu Hause und doch nah an der Grenze zum Profisport suchte der Deggendorfer SC eine ganzheitliche Digitalisie rungslösung. Diese sollte den Ansprüchen eines Topclubs genügen, andererseits trotz ihren geringeren Kapazitäten einen schnel len Weg in die Digitalisierung ermöglichen. Innerhalb kürzester Zeit entwickelte sich der Verein zum Vorreiter im ambitionierten Amateursport. Doch wie schafft man es als Oberligist, DEL-taugliche Strukturen zu etablieren? Insights von: Stefan Liebergesell, Geschäftsführer, Deggendorfer SC Revolution im VIP-Ticketing – wie Ski Austria sein Sponsoringerlebnis digitalisiert hat Die Zielsetzung des Österreichischen Skiverbands in der vergangenen Saison war es, den Ticketing-Prozess vollständig zu digitali sieren. Wie sich das im Detail für Sponsoren und VIPs ausgewirkt hat und welche Vorteile, aber auch Herausforderungen sich durch den neuen Prozess ergeben, verrät Sophia Volbert als Project Lead für die Zusammenarbeit mit dem ÖSV. Sophia Volbert, Produktmanagerin, CTS Eventim Sports Die Arenen als Vorreiter - warum im Upselling große Potenziale liegen Durch Zusatzprodukte und durchdachtes Placement zu mehr Umsatz. Wir geben exklusive Einblicke in die ganzheitliche Wertschöp fungskette im Ticketing der Arenen und liefern Beispiele, mit welchen Maßnahmen es möglich ist, ungeahnte Potenziale auszuschöpfen. tba

Digitale Fanerlebnisse sind unser Business. Wir verstehen uns und die EVENTIM.Tixx Produkt plattform als Digitalisierungspartner für Sportvereine, Verbände, Arenen und Veranstalter aus dem Sport- und Festivalumfeld. Dabei sind die Kernelemente unserer SaaS-basier ten Plattform die Bereiche Ticketing, CRM und Merchandising.

20 | www.arena-summit.de